Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt einer Ware den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Sie machen von Ihrem Recht Gebrauch, indem Sie innerhalb der genannten Frist eine eindeutige Erklärung per Brief, Fax oder E-Mail an uns senden:

3DDrucker-store.de
Zum Jadebusen 73
26316 Varel
E-Mail: info@3DDrucker-store.de
Fax: +49 (0) 4451 – 96 113 299

Widerrufsformular

Verwenden Sie gerne unser Muster-Widerrufsformular, das Sie hier herunterladen können. Eine Begründung würde uns helfen, unsere Abläufe im Sinne der Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern. Es steht Ihnen frei, unser Widerrufsformular zu verwenden, eine formlose, schriftliche Erklärung aber reicht aus.

Rücksendung der Ware

Nachdem Sie die Erklärung des Widerrufs an uns gesendet haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware an die oben genannte Adresse zurückzuschicken. Nach § 357 Abs. 6 BGB hat im Falle des Widerrufs grundsätzlich der Verbraucher die Rücksendekosten zu tragen, darauf weisen wir hiermit ausdrücklich hin.
Wir stehen zu unserer Entscheidung, Rücksendekosten freiwillig nicht zu übernehmen. Das ist unser kleiner Beitrag, die Rücksende-Flut in den Industriestaaten im Sinne unserer Umwelt einzudämmen.
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Rückzahlung

Nachdem wir die Ware zurückerhalten und auf Vollständigkeit und Unversehrtheit geprüft haben, stornieren wir den Kaufvertrag und zahlen den Kaufpreis vollständig an Sie zurück. Dafür verwenden wir das Zahlungsmittel, für das Sie sich ursprünglich entschieden haben. Durch die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Kosten.

Waren ohne Widerrufsrecht

Kein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher gilt u.a. für Waren,

die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des jeweiligen Verbrauchers zugeschnitten wurden (Einzelanfertigungen),
die nach ihrer Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
die aufgrund unsachgemäßer Verwendung absichtlich oder unabsichtlich beschädigt wurden.

Transportschaden

Falls Sie beim Erhalt der Ware einen Transportschaden feststellen, bitten wir Sie – unabhängig von einem möglichen Widerruf – uns schnellstmöglich darüber zu informieren, damit wir den Schadensfall unverzüglich mit dem Paketdienstleister klären können. Unsere Telefonnummer: 04451 - 96 113 100 (Mo-Fr, 8:30 – 16:30 Uhr).

Rückgabe im Falle der Gewährleistung

Wie beim Transportschaden handelt es sich auch um keinen Widerruf, wenn Sie innerhalb der Gewährleistungsfrist eine fehlerhafte Ware reklamieren, repariert haben bzw. zurückgeben möchten. Bitte verwenden Sie in solchen Fällen unser RMA-Formular.

Zusammenfassung:

1. Widerruf ohne Erfordernis der Begründung: Senden Sie uns eine formlose, aber schriftliche Erklärung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (Empfängerdaten siehe oben).

2. Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Absenden Ihrer Widerrufserklärung die Ware an die oben genannte Adresse zurück.

3. Innerhalb von 7 Tagen nach Rückerhalt der Ware stornieren wir den Kaufvertrag und erstatten den Kaufpreis.

4. Transportschäden und Gewährleistungsfälle gehören nicht zum Widerruf. Bitte melden Sie uns Transportschäden unverzüglich, z.B. telefonisch: 04451 - 96 113 100. Für einen Gewährleistungsfall nutzen Sie bitte unser RMA-Formular.

Detaillierte Informationen zum Widerruf finden Sie auch in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.